Самое интересное в моей истории то, что должником была вообще не я. Как получилось так, что чужой долг перешел на меня, читайте в моей статье. Также она будет интересна в том случае, если коллекторы звонят и угрожают родственникам, что делать в этом случае, куда звонить, на кого жаловаться?
Глава 1. Житейский случай из реальной жизни
Должником выступил мой отец, взяв долг в микрокредитной организации 10 тысяч рублей. Процент был бешеный – 2% в день. Я не буду оглашать название МФО, где он брал деньги, это уже не имеет никакого значения. В этой конторе он уже кредитовался, первый раз год до этого, тогда он отдал долг в полном размере и без просрочек. Как обычно, перед выдачей займа менеджер просит заемщика указать контактное лицо, он дал им мой номер.
Диалог выглядел примерно так. Мне позвонила девушка, вежливым голосом попросила подтвердить информацию. Еще раз уточняю: я не поручитель, а контактное лицо!
У меня спросили, где он работает, где живет и с кем живет. Еще был вопрос про размер заработной платы. Я все ответила, как есть. Единственное, в чем мы разошлись в ответах – я сказала, что он живет с гражданской женой, а он ответил, что он вдовец. И то, и то верно. Мама у меня ушла из жизни 7 лет тому назад, он горевал не долго, с новой женой он живет уже 6 лет, но не официально.
Значит, тот первый долг он погасил. Но спустя год ему снова понадобились деньги на подарок своей новой жене. Так сложилось, зарплата через неделю, а День Рождения у нее уже на носу. Взял 10 тысяч, думал, получит денюжку на работе, отдаст, но уже 13 тысяч. Но получилось все не так, как он планировал. Зарплату задержали, а проценты капали. К тому времени, как выдали з/пл, нужно было отдавать уже 19 тысяч, а ему выдали всего 20 тысяч. Хотел перекредитоваться, но во всех банках отказывали, хотя кредитная история у него чистая.
Тем временем, коллекторы начали активный «прессинг». И вот тут началось самое интересное…
Глава 2. Угрозы и оскорбления со стороны коллекторов
Он не брал трубку. Они звонят мне, а я вообще была не в курсе, что он брал деньги. Я знала про прошлый год, а про этот – нет. Хотя даже если бы и знала, и что? Почему я должна платить чужие долги? У меня двое детей, съемная квартира, у самой денег хватает на еду и одежду. А тут еще звонит грозная тётя с интонацией немецкого снайпера и заявляет: «если он сегодня не погасит задолженность, будешь ты платить». На что я, как и большинство из вас, наверное, послала ее во все тяжкие и бросила трубку. После этого коллектор начала угрожать мне расправой. Я получила СМС с недвусмысленным текстом.
Глава 3. Месть…
Я не собиралась это вот так вот просто оставлять. Ну а как же. Коллекторы угрожают расправой: что делать и куда обращаться мне подсказал юрист. Каковы были мои действия (ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИСЫВАЙТЕ ВСЕ РАЗГОВОРЫ С КОЛЛЕКТОРАМИ И СОХРАНЯЙТЕ СМС):
- Заявление в полицию. У меня приняли сразу, но участковый позже сообщил мне, что им ничего не удалось выяснить, поскольку номер, с которого пришло сообщение, многоканальный, и там уже никто не отвечает.
- Обращение в СМИ. Я обратилась в крупнейшее в моем городе издание НГС, и не жалею об этом. Именно после выхода статьи о моей проблеме, мне сами начали звонить руководители надзорных служб, предлагая помощь.
- НАПКА — Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Именно туда вы можете направить жалобу, которая в дальнейшем будет рассмотрена на повестке дня.
- Жалоба в Федеральную службу судебных приставов. Это самый «страшный сон» коллекторов, ведь ФССП накладывает огромные штрафы как на коллекторские агентства, так и на самих коллекторов. Но я не дошла до ФССП, потому что, как я уже ранее упоминала, не удалось доказать чью-либо причастность.
- Заявление в Роскомнадзор за неправомерное использование персональных данных лица, которое вообще не причастно к сделке.
Когда мне позвонил адвокат из МФО, где кредитовался мой отец, он уговаривал меня отозвать публикацию статьи в СМИ, чтобы название их организации нигде не фигурировало, но от меня это уже не зависело. Материал был подготовлен и утвержден. Он пытался меня убедить, что может мой папа где-нибудь еще брал кредит. Но если бы он брал кредит еще в одной МФО, то и там бы оставил бы мой номер как контактный и мне бы все равно позвонили перед тем, как выдать ему займ. Да и он сказал бы мне об этом. В общем, привлечь никого не удалось.
Но если вам повезет, то помните, коллекторы не имеют права угрожать ни должнику, ни его родственникам. Тем более, ничего сделать они не могут. А вот вы можете, если докажете, что вам звонил человек, работающий именно в этой кредитной или микрокредитной организации. Подавайте в суд и получайте моральный ущерб!
Если бы получилось доказать, что мне звонили коллекторы именно из этой МФО, то я могла бы подать в суд с требованием компенсации морального вреда, а коллектору грозило бы до 2 лет лишения свободы.
