Мобильный банк «Сбербанка» дает возможность, не выходя из дома, совершать множество операций. Посредством сервиса можно пополнять счета мобильных телефонов, оплачивать коммунальные услуги, оплачивать Интернет, перечислять средства на другие карты.
Если же кратко охарактеризовать данную опцию, то она заключается в получении по SMS уведомлений о пополнении карты и расходах средств с неё, а также для управления своими счетами откуда угодно. Нужен он и для использования системы «сбербанк – Онлайн», так как на телефон будут присылаться коды проверки для входа в систему, подтверждения платёжных операций и.т.д.
На официальном сайте Сбербанка вы можете увидеть полный список платежей, которые может осуществлять клиент, а также тарифы на мобильный банк Сбербанка.
Возможности Мобильного банка
«Мобильный банк» представляет собой пакет услуг, которые оказываются клиентам финансовой организации и, соответственно, владельцам карт при помощи мобильного телефона.
Основные функции, которыми обладает «Мобильный банк»:
1) Совершение операций с применением USSD – запросов или SMS – сообщений:
- пополнение счёта телефона;
- внесение оплаты на счёт стороннего телефона;
- переводы финансов между картами клиента;
- переводы по номеру мобильного телефона денежных средств другим клиентам «Сбербанка»;
- оплата различного рода услуг (Интернет, цифровое ТВ и многое другое);
- моментальное пополнение счётов электронных кошельков – Webmoney, Qiwi, а также Yandex Деньги;
2) Своевременное получение информации о состоянии счёта:
- получение сообщения на телефон после осуществления платежа;
- оповещение по SMS о пополнении карты;
- предоставление по запросу данных о балансе и обо всех совершённых операциях.
Также у «Мобильного банка» есть несколько уникальных возможностей, например:
- приобретение билетов в «Аэроэкспресс»;
- покупка iTunes подарочных карт;
- переводы денежных средств в благотворительный фонд;
- приобретение билетов в театр или на концерт;
Из дополнительных сервисов «Мобильного банка» можно выделить:
- возможность моментально заблокировать карту;
- погасить кредит;
- подключить услугу «Автоплатёж»;
- участвовать в бонусной программе «Спасибо». А также проверять количество бонусов.
Подключение «Мобильного банка» — это просто!
Всего существует три основных метода подключения:
- Путём посещения отделения «Сбербанка».
- Звонком в банк (подключение осуществят только в том случае, если телефон в договоре и подключаемый номер совпадают).
- Воспользоваться платёжным терминалом, либо банкоматом «Сбербанка».
Подключениеосуществляется на бесплатной основе. Но за использование некоторых функций придётся внести абонентскую плату (о ней можно узнать в тарифах на мобильный банк Сбербанк), например за оповещения по SMS.
Важно!
Если телефон, к которому подключена услуга «Мобильного банка» утерян, то нужно немедленно заблокировать SIM-карту и обратиться в «Сбербанк» для отключения услуги.
Если номер телефона был изменён, услугу также следует отключить.
Не допускается хранение пароля и логина или номеров карт в памяти телефона.
Основной пароль для входа в «Сбербанк-Онлайн» желательно менять хотя бы один раз за три месяца.
Не стоит подключать «Мобильный банк» к номерам телефонов, не принадлежащих клиенту.
Эти весьма простые меры позволят исключить возможность кражи денежных средств со счетов клиента «Сбербанка».
Что должен делать клиент, который подключен к предлагаемой услуге, но изменивший оператора и мобильный номер?
В любом случае клиенту необходимо будет прийти в банк и написать 2 заявления. Первое заявление необходимо для того, чтобы услуга была успешно отключена от старого номера, а второе заявление, соответственно, для подключения услуги к новому номеру. Сделать это можно и другими способами, но операций по-прежнему будет 2: для отключения и подключения.
Тарифы на услугу «Мобильный банк» Сбербанка
Безусловно, полный набор услуг «Мобильного банка» имеет намного больше преимуществ, чем экономный вариант. К примеру, благодаря полному тарифу можно бесплатно проверить баланс, получить информацию об операциях, совершённых при помощи карты, а также посмотреть историю последних действий со счётом.
К тому же, на два месяца данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно.
Но бывают такие ситуации, когда некоторые клиенты в таком широком наборе попросту не нуждаются, и платить лишние семь сотен рублей в год за неиспользуемые функции как-то не хочется. Тем более, что автор данной статьи уже однажды столкнулся с подобной ситуацией: нужно было срочно поменять тариф, так как деньги на карту не поступали. И поэтому смысл в оплате полного пакета в размере 60 руб. в месяц полностью исчез.
Автору было необходимо начать пользование экономным пакетом, и желательно без похода в отделение банка. При поиске в Интернете было найдено всего три метода: посетить офис «Сбербанка», либо отключить «Мобильный банк», затем подключить его снова или же позвонить оператору. В последнем случае сотрудники вообще отказались произвести переключение с одного тарифа на другой, и постоянно перекидывали с одной линии на другую. Только один из них подсказал, что для совершения рассматриваемой операции нужно отправить команду через SMS на номер 900.
Для «Мобильного банка» предусмотрены два тарифа:
На сегодняшний день можно подключить полный и экономный пакеты услуг.
- «Экономный» — при его использовании уведомления об операциях приходить не будут, клиент будет получать только пароли одноразового типа и SMS–технического характера. Абонентской платы в данном пакете нет, однако за каждую проверку баланса будет списываться порядка 5 рублей, в зависимости от тарифного плана сотового оператора. А за возможность просмотреть последние совершённые операции придётся выложить уже 15 рублей (причем, только за один запрос).
- «Полный» — клиенту будут приходить сообщения расходах и доходах, одноразовые пароли для совершения платежей, также можно будет бесплатно проверить баланс и посмотреть последние операции. За тариф взимается плата, обычно от 30 до 60 руб./ в месяц (цена будет зависеть от типа карты);
Как подключить мобильный банк одновременно к нескольким картам.
Банк предоставляет отличную возможность подключать к одному мобильному номеру несколько карт. Все это происходит точно так же, как и для подключения 1 карты. Самой большой популярностью пользуется услуга, позволяющая быстро пополнять мобильный телефон при помощи «Мобильного банка». Это очень легко делается при помощи отправления СМС-сообщения на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 4 500 рублей в сутки).
Каким образом производится смена тарифов в «Мобильном банке» — способы переключения между полным и экономным пакетом.
- Первым способом является банкоматное устройство, принцип смены тарифа такой же как и при подключении услуги, нужно просто выбрать нужную опцию.
- Вторым более надежным способом является поход в финансовую организацию с паспортом или звонок на горячую линию Сбербанка 8 800 555 55 50 с того же номера телефона, к которому подключена услуга.
- Рассмотрим процесс перехода с тарифа «полный» на «эконом». Весь процесс достаточно прост, и заключается в отправке соответствующей команды на номер 900.
Всего таких команд шесть:
ЭКОНОМ ХХХХ;
ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТХХХХ;
ТАРИФ – ХХХХ;
ECONOM;
ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФХХХХ;
EKONOMNIYPAKETXXXX.
Вместо четырёх Х в команду вводятся четыре последние цифры карты из тех 16, что расположены на лицевой части карты.
После отправки запроса придёт SMS-сообщение, которое будет содержать код подтверждения действия, после чего отправляется ответное сообщение с этим кодом. В завершение этих действий будет произведена смена тарифа.
Аналогичным способом производится обратная замена, то есть, с экономного варианта на полный пакет.
Здесь тоже используется одна из шести команд:
ПОЛНЫЙ ХХХХ;
ПОЛНЫЙПАКЕТ ХХХХ;
ТАРИФ+ ХХХХ;
UPGRADE ХХХХ;
АПГРЕЙД ХХХХ;
POLNIYPAKET ХХХХ.
Так же, как и в предыдущем случае, ХХХХ означает последние 4 цифры из 16-значного номера банковской карты, расположенные на её лицевой стороне.
Заключение
При помощи Мобильного банка от Сбербанк можно с легкостью не только перечислять денежные средства на собственные счета, но и на счета других людей. Но для этого нужно заблаговременно заняться оформлением соответствующего поручения. Это можно сделать на официальном сайте или же в отделении банка.
Если случилось так, что телефон, к которому вы ранее подключили данную услугу, был потерян или украден, то услугу можно очень быстро заблокировать. Клиент это может сделать, позвонив в отделение банка или же клиентскую службу. А позднее нужно блокировать и сам номер телефона.
Нередко клиенты интересуются, можно ли подключить эту услугу в том регионе, в котором они получали свою банковскую карту. Ответ, без сомнения, будет положительным, ведь эту услугу клиент может подключить в любом регионе.
Также часто клиенты интересуются сроком действия услуги. У услуги нет срока, до того момента, пока будет списываться абонентская плата. Иными словами, она будет работать до того времени, пока на карте имеются деньги, или пока клиент сам не отключит эту услугу.